Πολιτική Κρατήσεων & Ακυρώσεων

Λόγω της ιδιαιτερότητας του εστιατορίου και των περιορισμένων θέσεων, ακολουθείτε η παρακάτω πολιτική, με μοναδικό σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, την εύρυθμη λειτουργία της επιχείρησης και την προφύλαξή της από ζημίες.

  1. Η πολιτική κρατήσεων αφορά νέους πελάτες του εστιατορίου καθώς και ιδιαίτερες περιστάσεις όπως οι παραμονές Χριστουγέννων και Πρωτοχρονιάς, Άγιου Βαλεντίνου και άλλα.
  2. Η κράτηση του τραπεζιού στο εστιατόριο, κρίνεται απαραίτητη.
  3. Για την επιβεβαίωση της κράτηση απαιτείται προκαταβολή η οποία διαμορφώνεται ανά περίσταση και για την οποία ενημερώνεστε με email ή sms μετά την κράτησή σας.
  4. Η προκαταβολή επιστρέφετε μόνο σε περίπτωση ακύρωσης μεγαλύτερης των 48 ωρών από την ώρα της κράτησή σας.
  5. 5. Οι τρόποι πληρωμής σας αποστέλνονται με email ή sms μετά την κράτησή σας.
  6. Τυχόν έξοδα συναλλαγής επιβαρύνουν από διαφορετική τράπεζα μέσω του συστήματος ΔΙΑΣ επιβαρύνουν τον πελάτη και δεν αφαιρούνται από τον τελικό λογαριασμό.

Για κάθε περαιτέρω πληροφορία η διευκρίνηση παρακαλώ επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο 6972 308059 ή μέσω email στο booking@lunarossa.gr